Refund and Returns Policy

退款与退货政策

退款条件

在以下情况下，您有权申请全额退款：

• 账户交付后无法登录（48小时内验证）
• 账户KYC状态与描述不符
• 我们无法在约定时间内交付账户

不适用退款的情况

• 购买者个人原因（改变主意、不再需要等）
• 账户已成功登录并使用超过48小时
• 因购买者违规操作导致的账户封禁
• 购买者提供虚假信息

退款流程

1. 联系客服说明退款原因（Telegram @Caishenpro1）
2. 提供订单号和问题描述
3. 我们将在24小时内审核并回复
4. 审核通过后，退款将在3个工作日内原路返回

售后保障（1年）

购买后1年内，如账户因非人为原因出现KYC验证异常，我们提供免费更换服务。每个账户限更换1次。